自臺北投資公司開展“大干二季度”勞動競賽以來，物業(yè)項目部緊緊圍繞服務(wù)品質(zhì)與管理效能雙提升目標，全員動員、真抓實干，在基礎(chǔ)服務(wù)、設(shè)備維護等方面取得顯著成效。截至6月底，項目回款近20萬元，圓滿完成公司下達的指標任務(wù)。

多措并舉，夯實基礎(chǔ)服務(wù)。物業(yè)項目部以“精細化服務(wù)”為標準，重點提升裕源三期小區(qū)和醫(yī)藥創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)園區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量。實行“樓道日清、設(shè)施日擦”制度，確保公共區(qū)域扶手、欄桿無塵漬，電梯轎廂壁及按鍵光潔如新。同時加強道路每日清掃和綠化帶雜物清理頻次，為業(yè)主營造整潔舒適的生活工作環(huán)境。

強化保障，筑牢安全防線。二季度期間，項目部加大設(shè)備設(shè)施巡檢力度，完成消防噴淋管網(wǎng)維修1處 ，修復裕源三期故障電梯1部，組織水電設(shè)備專項檢查3次，通過建立“預防性維護”機制，設(shè)備設(shè)施完好率保持在98%以上，實現(xiàn)零安全事故目標。

規(guī)范管理，提升隊伍素質(zhì)。項目部著力強化安保隊伍建設(shè)，組織開展安全防范知識、應(yīng)急處置等專題培訓4場，實現(xiàn)安保人員100%持證上崗。通過情景模擬演練，有效提升突發(fā)事件處置能力。

下一步，物業(yè)項目部將不斷總結(jié)經(jīng)驗，針對服務(wù)響應(yīng)速度、個性化服務(wù)等薄弱環(huán)節(jié)制定改進方案，力爭在下半年交出更優(yōu)異的答卷。

（上元公司）

撰稿：于慧勇

單位負責人：趙陽

校對：房金鶴

責任編輯：孫小玲